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BUCHUNGSINFORMATIONEN

Um eine Suite, ein Zimmer oder eine Ferienwohnung zu buchen:
1) Verwenden Sie bitte unser Online-Buchungssystem auf dieser Webseite;
2) Schicken Sie uns eine E-Mail an info@clelia.it bzw. ein Fax an folgende Nummer: +39 0187 816234 oder
3) Rufen Sie uns unter folgenden Telefonnummern: +39 0187 82626 (Festnetzt) oder
+39 335472605 (Handy) bzw. über Skype (Username: hotelclelia) an.

Egal wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen:
unsere Gäste erhalten alle von uns eine schriftliche Mitteilung mit den Buchungsdaten
und den wichtigsten Informationen über unsere Inklusivleistungen.
1) Informationen über unser Online-Buchungssystem: Auf jeder Seite unseres Internetauftrittes finden
Sie einen Link, um die Verfügbarkeit unserer Zimmer und Ferienwohnungen jederzeit zu prüfen.
Wenn Sie mit dem Angebot zufrieden sind, können Sie die Buchung einfach und sicher online abschließen.
Wenn Sie unser Hotel über diese Webseite gefunden haben oder schon mal bei uns Gast waren, bitten wir Sie,
direkt auf dieser Webseite Ihren Aufenthalt zu reservieren, um uns teure Provisionen zu ersparen.
Wir versuchen ständig unser Bestes, um die Preise so gering wie möglich zu halten
und gleichzeitig Ihnen einen erstklassigen Service anzubieten. Vielen Dank!
Auf dieser Webseite bzw. auf www.hotelcleliabooking.com können Sie die Zimmerverfügbarkeit jederzeit prüfen.
2) Buchen Sie ein Zimmer oder eine Ferienwohnung per E-Mail oder Fax: Wir freuen uns auf Ihre
Anfrage und stehen für etwaige Fragen und Unklarheiten selbstverständlich zur Verfügung.
Schreiben Sie uns an: info@clelia.it oder schicken Sie uns ein Fax an der Nummer: +39 0187 816234.
Alle Kontaktdaten sind auf dieser Webseite bzw. auf www.hotelclelia.tel zu finden.
3) Buchen Sie unsere Zimmer und Ferienwohnungen telefonisch: Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Wir reden immer gerne mit unseren Gästen, um etwaige offene Fragen bezüglich der Verfügbarkeit
an Zimmern zum gewünschten Zeitpunkt bzw. unserer Inklusivleistungen zu klären.

Festnetz: +39 0187 82626
Handy: +39 335 472605

Unser Hotel verfügt außerdem über eine Rufnummer zur Nulltarif aus Italien (keine unterdrückte
Telefonnummern) sowie über internationale Rufnummern in den meisten Ländern der Welt.
Skype: hotelclelia
Unsere Telefonnummern sind auf dieser Webseite bzw. auf www.hotelclelia.tel aufgelistet.
Als Buchungsgarantie für ein Zimmer oder eine Ferienwohnung wird eine Kreditkarte (Visa oder MasterCard) benötigt.
Die Kreditkartendaten können per Telefon, Fax bzw. E-Mail mitgeteilt werden.
Andernfalls bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30% des vereinbarten Urlaubpreises durch folgende Zahlungsmethoden:

A) Pay Online
Auf dieser Webseite finden Sie das Link zum Pay-Online.
Es handelt sich um eine einfache, sichere und schnelle Zahlungsmethode.
Man braucht nur eine VISA oder Mastercard Kreditkarte zu haben und den Anweisungen zu folgen.

B) Überweisung auf unser Bankkonto:

Hotel Clelia S.n.c. di Franco Marani e C.
Corso Italia 23 - 19013 Deiva Marina (SP)
BANCA SELLA
Kontonummer: 052582767490
ABI: 03268
BLZ: 31950
IBAN: IT 07 F 03268 31950 052582767490
SWIFT/BIC: SELBIT2B
Nationale Prüfziffer CIN: F
Internationale Prüfziffer CIN: 07
Banca Sella
CHIAVARI (GE)
P.za Mazzini 10
Tel.: +39 (0)185/362746

C) Postanweisung an:
Hotel Clelia S.n.c. di Franco Marani e C.
Corso Italia 23 - 19013 Deiva Marina (SP)

Online-Geldanweisung an:
Hotel Clelia S.n.c. di Franco Marani e C.
Corso Italia 23 - 19013 Deiva Marina (SP)
Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, muss dem Hotel Clelia der Anzahlungscode und
das dazugehörige Passwort per Telefon, Fax oder E-Mail mitgeteilt werden.
D) Teilen Sie uns Ihre VISA oder MasterCard Kreditkartendaten (16 Ziffer + Ablaufsdatum + Kreditkarteinhaber) mit und schicken Sie
uns eine schriftliche Genehmigung (per E-Mail oder Fax), damit wir den Anzahlungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abbuchen können.

Stornierungsbestimmungen des Hotels Clelia Logis d’Italia & Clelia Ferienwohnungen
Anbei finden Sie unsere Stornierungsbestimmungen bei Kreditkartegarantie bzw. nach erfolgter Anzahlung.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und wenden sich an uns!
Stornierungsbedingungen bei Kreditkartegarantie
Stornierung bis 30 Tage vor dem Urlaubsantritt: keine Gebühr;
Stornierung ab 29 bis 15 Tage vor dem Urlaubsantritt: 40% des vereinbarten Reisepreises wird in Rechnung gestellt;
Stornierung ab 14 bis 7 Tage vor dem Urlaubsantritt: 60% des vereinbarten Reisepreises wird in Rechnung gestellt;
Stornierung ab 6 bis 1 Tag vor dem Urlaubsantritt: 80% des vereinbarten Reisepreises wird in Rechnung gestellt;
Stornierung im Fall eines Nichtantrittes wird 100% des vereinbarten Reisepreises in Rechnung gestellt.

Verspätete Anreise bzw. vorzeitige Abreise:
Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise wird der gesamte Urlaubspreis verrechnet.
Bei Stornierungen empfiehlt sich, das Hotel unmittelbar zu benachrichtigen. Vielen Dank!
Stornierungsbedingungen bei erfolgter Anzahlung
Stornierung bis 30 Tage vor der Anreise: 80% der Anzahlung wird zurückerstattet.
Stornierung ab 29 bis 15 Tage vor der Anreise: 60% der Anzahlung wird zurückerstattet.
Stornierung ab 14 bis 7 Tage vor der Anreise: 40% der Anzahlung wird zurückerstattet.
Stornierung ab 6 bis 1 Tag vor der Anreise: 20% der Anzahlung wird zurückerstattet.
Nichtantritt: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.

Bestimmungen bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise:
Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise wird der gesamte Urlaubspreis verrechnet.
Bei Stornierungen bitten wir Sie, das Hotel unmittelbar zu benachrichtigen. Vielen Dank!

Das Hotel Clelia Logis d’Italia in Deiva Marina, wunderschön gelegen zwischen Portofino und den
Cinque Terre in Ligurien, ist mit privatem Parkplatz, Schwimmbad und Klimaanlage ausgestattet.
Verpflegung: Übernachtung, Frühstück, Halbpension, Vollpension und À la Carte Restaurant.
Das Hotel verfügt außerdem über Ferienwohnungen und -häuser in Deiva Marina und in den Cinque Terre.